Te cuento mi caso, la semana pasada, pille un diamond, pero no podia llamar, ni recibir llamadas, el resto de la pda funcionaba perfectamente, al dia siguiente la lleve a la tienda, se lo comente al dependiente y la probo con otra sim y ni por esas, la deje y al dia siguiente me llamo, solicito otra (que espero me llegue este miercoles) y me conto que el telefono era una devolucion de alguien ?? y me la habian colado a mi, el cual tenia el imei bloqueado, como cuando la roban.
Espero que no sea eso por que segun el chico no tenia solucion, lo siento si es eso pero es otra posibilidad, tendrias que llamar a tu operadora y preguntar por el estado del imei de ese terminal y ver que te dicen.
Un saludo.