Cita:
Originalmente Escrito por sandra_bg86
Supongo que efectivamente habías rooteado el movil y cambiado la room no?
Es que verás yo ahora estoy en un problema "abierto" el moto E de mi madre se ha muerto (el SO no arranca), solo se puede acceder al fastboot, no se puede acceder al recovery que es donde se supone que se puede ver si el movil ha sido rooteado. El caso es que los de motorola aseguran que el movil ha sido rooteado y sin embargo esto no ha sido así... Por lo que es la palabra de mi madre contra la de ellos..
Por otro lado el movil lo compre a amazon.. pero éstos me han derivado a que contacte con el fabricante.. así que así andamos..
Creo que si pasa el periodo de "prueba" de amazon ya la garantía la debe de responder el fabricante, amazon responde si el producto es defectuoso y eso se detecta los primero 30 días.. despues es pelearte con el fabricante.
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Si no le has metido mano antes, seguiría intentando que Motorola te pase la garantía, pero si no me iría olvidando del móvil... Total, tampoco es un móvil caro y vas a gastar más en disgustos y tiempo.
En cuanto a Amazon, recientemente me reemplazaron mi Moto G4 a los 5 meses de comprarlo por problemas con el dispositivo, sin pegas y muy rápido.