[Krai]

Buenas, pues tengo este cacharro desde Agosto y se me fastidió la pantalla así que decidí enviarlo al sat para que me lo reparasen. Después de casi 10 días el estado de la incidencia ha cambiado a "asignado swap" y me he puesto a buscar y la verdad que se me han puesto un poco los pelos de punta... mi pregunta es: ¿me cambian el teléfono por uno reparado, uno nuevo, por el mio pero con otra placa base? en caso de que sea por otro completamente distinto pero reparado. ¿podría quejarme de alguna manera?