Cita:
Originalmente Escrito por sur125
Tambien a mí me pasa exactamente lo mismo. Ya he intercambiado dos mensajes con el servicio técnico y las respuestas me parecen kafkianas. No sé si me habla de otro producto o no se leen las preguntas:
Respuesta 1: Estimado cliente,
El dock, y el tablet, disponen de baterías individuales;
Debe cargar los 2, y el tablet no se carga al estar conectado en el dock
Muy educadamente le he vuelto a decir que seguramente no me he explicado bien, que ya sé que son baterías independientes, etc. Le vuelvo a explicar lo más clarito que he podido el problema, y dos días después...
Respuesta 2: Estimado cliente,
No, tal operación no es posible;
La batería del tablet, o el proprio tablet, no son capaces de utilizar la batería del docking.
Gracias por confiar en nuestros servicios.
Suporte Asus Ibérica
Y entonces es cuando he alucinado!! El servicio de atención teléfonico solo es hasta las 18:00 por lo que esperaré hasta mañana. Espero que quien me atienda sepa de qué le hablo...
Bueno, pues cuando alguien sepa algo que lo postee...
Un saludo |
Juas, si es normal si ponen a gente que no entiende el idioma. Por mucho que lo digan... el problema de las operadoras de teléfono de vodriofone, timofonica y orange que ni entienden bien lo que les quieres decir, ni hacen por entenderte, tristemente pasa con el SAT de ASUS.
Si es que por ahorrarse dos duros terminan cagándola...
