Tengo una duda para aquellos que han gestinado eltema a partir de ARVATO services.
El caso es que como todos sabeis es imposible contactar con ellos, y por ello me ha sido imposible saber el estado de la reparacion, pero curiosamente he recibido un mail en ingles de htc diciendo que mi desire ya estaba en sus almacenes y estaba lista para el retorno en un par de dias. Inmediatamente llamo a htc y expongo el caso a ver si ellos si me pueden decir que le han hecho ( si le han cambiado la placa base o no), y me dicen que no les aparece el estado de la reparación..
Entonces aqui mi duda: Cuando me llegue el terminal, te dan alguna hoja o algo en donde explique que es lo que le han hecho? o me lo van a dar tal cual sin saber si le han hecho algo? ( logicamente mirare si el imei no es el mismo.. pero si lo es como sabre si le han hecho algo o no? )