A mi no me ha pasado nunca en las 3 semanas que hace que le tengo, no se si le tienes rooteado, prueba a hacer un restablecimiento de datos de fabrica (Ajustes-Privacidad) ojo cuidado que pierdes todos los datos que tengas guardados, y si no se te corrige, llevale al SAT o que te le cambien si tiene menos de 7 dias.
Espero haberte ayudado.
Un saludo