Buenas tardes,
yo tenia el mismo problema hasta hace un momento, llegue a formatear el movil y nada que salia el dichoso error 11 al final del proceso.
Acabo de entrar a la pagina oficial de whastapp me lo he descargado y al final me dice que desinstale y lo vuelva hacer desde Play Store.
y asi lo he consseguido despues de un dia sin whastaap y sin contactos y .......pierdes algo de tu historia
Espero que os sirva.