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hola, creo que no hay ningun articulo que ponga que root no te quita la garantia, pero el articulo habla de que la empresa que ha de hacerse cargo de la garantia debe demostrar que ha sido culpa del root, que el daño que esta cubierto por la misma no es defecto de fabrica.
en tu caso antes de aceptar el importe de la reparacion tendrias que haber hecho incapie en eso y decirles que en caso de no arreglar ese defecto de fabrica les denunciarias y reclamarias a parte del arreglo daños y perjuicios por la cantidad de tiempo que estuvieses sin el terminal, ademas de decirles que en caso de no tener tu terminal estarias obligado a hacerte con uno nuevo pues es tu medio de trabajo y que reclamarias tambien el valor del nuevo terminal por no haber hecho su obligacion, que es arreglar un defecto de fabrica.
no se si te solucionaran tu problema o no, pero la cosa es que a veces es bueno tener un movil que haga ciertas funciones indispensables para estos casos en los que se puede demorar la reparacion por que se pongan cabezones, pero si no tienes prisa y eres constante..... estan obligados a repararlo en garantia.
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