disculpa compi, a mi cuando formatee de cero Windows 10 si que me funciono, hasta que se volvieron a instalar las actualizaciones del susodicho.. por eso te afirme que era de Windows.. pero si ni formateando de cero, pues ya será cosa del teléfono, si.. espero que lo soluciones pronto amigo, hai nos vas contando a ver qué tal
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