No te sabría decir, no me ha pasado nunca lo que describes. Cuando pulsas telefono/contactos simplemente con darle a cualquiera de ellos debería aparecerte la interfaz de llamada efectuando la conexión.
Por si acaso sigue el ritual de apagar y sacar tarjeta para volverlo a intentar. Si sigue sin conexión asegúrate de tener datos y la APN bien instalada. En caso contrario, especifica qué modelo y versión tienes, a ver si algún compañero ha visto algo similar.
