[gabanzito]

Buenos días. Después de varias compras en Antelife, he tenido la desgracia de tener que ejecutar la garantía recientemente. Como me indicaron, envié el teléfono a china y alli lleva más de un mes y medio, sin revisarlo. En un momento dado, me ofrecieron otro terminal de segunda mano (lo lógico hubiese sido sustitución por otro nuevo, como se hace en España), cosa que acepté, pero al darles la dirección de envío, me contestaron que debía pagarlo, ya que no habían comprobado aún la avería, después de mes y medio en china.

El teléfono está perfecto, sin golpes ni manipulaciones, ni una sola raya. simplemente, la pantalla tactíl ha dejado de funcionar, o mejor dicho, funciona demasiado, no para de dar toques fantasma constantemente y es inutilizable.

Este defecto, está cubierto en la garantía, según pone en el documento web, y así lo indico, y me contestan que si no lo he causado yo y es un defecto de fabrica, debe ser porque lo he estado usando así desde que lo tengo...

No entiendo esa actitud, y creo que todos deben de saber en el foro cual es el trato que da Antelife al cliente después de cobrar.