Yo tenía dos baterías de la misma edad, 7-15, y se me reiniciaba alrededor del 20% lo lleve al SAT porque se me quedó marcado el whatsapp en la pantalla y cuando me cambiaron la pantalla, en garantía, me regalaron un cargador y una batería. Ahora con esta batería nueva no se reinicia hasta que se agota, con la vieja que no entregué sigue reiniciandose alrededor del 20%. En mi caso es evidente que es por la batería.
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