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  #78  
Viejo 24/11/16, 10:05:45
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julenm20 julenm20 no está en línea
Usuario poco activo
 
Fecha de registro: nov 2016
Mensajes: 27
Tu operador: Movistar

Hola,
Yo lo pedí el pasado día 22 por la tarde (sobre las 6) y todavía está en "Processing". Elegí el pedido "Shipping Method:Priority Shipping" y todavía nada. En principio ese tipo de pedido es de 1 a 3 días pero no se yo...
Ya os contaré.

Edito:
- He intentado ponerme en contacto con la representante de Tomtop en este foro (http://www.htcmania.com/member.php?u=1382530) por medio de MP y no he obtenido respuesta (aunque aparecía como online)
- He intentado ponerme en contacto con el departamento de atención al cliente de Tomtop por medio de email: [email protected] => también sin respuesta
- Finalmente he hecho un logout de la página oficial (www.tomtop.com) y me ha aparecido otra opción para hablar con ellos "online" =>He conseguido esta respuesta:
"Tomtop Support 12:46:06
Order processing time : 1-5 working days Shipping time: 1-3 working days"

Así que para quien le interese, aunque selecciones el "Priority Shipping" y compres en el almacén de España el envío puede tardar hasta 8 días laborables (2 semanas reales). Si lo llego a saber lo compro en el almacén de China que sale más barato.

Saludos

Última edición por julenm20 Día 24/11/16 a las 13:16:08.
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