Hola a mi me paso lo mismo con el corte inglés con un p9 Plus me puse en contacto con atención al cliente de Huawei y me lo recojieron y a los dos días me mandaron uno nuevo y me dijeron q el corte inglés tiene la obligación de cambiarlo pero vamos q me lo cambiaron hellos se portaron de 10 lo dicho llamales q seguro q te lo solucionan
Un saludo