Justamente a un compañero de trabajo le pasó eso mismo, con un Mi5 comprado hace una semana escasa. Todo iba perfecto, hasta que de repente la huella ya no hacía nada, ni la pedía, y había desaparecido la opción del bloqueo con huella del menú de configuración.
Miramos la versión de la rom y era una 7.3.3.0.0, que como hemos podido ver era una rom falsa que le habían metido. Así que un cabreo y dos horas mas tarde, ya lo tenía funcionando todo. Solicitó desbloquear el bootloader, le contestaron en menos de una hora. Y creo que siguiendo el tutorial de moyano, ya había puesto la última versión de desarrollador (por esto de poder ser root), y funcionando todo perfectamente.
