Yo viendo las fotos pensaría lo mismo que elrtderonda, pero si tienes comprobado que es un fallo puedes devolver el teléfono ya que tiendaoferton es una tienda española y tiene que hacerse cargo según la ley de garantías de aquí… y si no pones reclamación a través de OMIC, OCU (si eres socio), o confianzaonline si tienen su sello (que no lo sé)… OMIC es el organismo oficial así que si la tienda no responde puedes informarte en tu ayuntamiento para ver como reclamar