SE ME RESOLVIÓ EL PROBLEMA, tenia problemas con el snesor de proximidad ya que al realizar una llamada o escuchar un audio se me ponia la PANTALLA EN NEGRO y la unica alternativa era retirar la baterìa.
Seguí algunos pasos del post y otros pasos lo hice diferentes porque no era igual. Les dejo los pasos que hice:
1- marcar 277634#*#
2- Seleccionar donde dice: "SENSOR"
3- Seleccionar "PROXIMITY SENSOR ON/OFF"
4- se les abrira una sola opcion despues de estos pasos y es en donde pueden activar y desactivar el sensor. SOLO DEBEN TENER APRETADO UN SEGUNDO Y PODRAN DEJARLO DISABLED (APAGADO) O ENABLE (ENCENDIDO).
Saludos y gracias!