Bueno, después de varias llamadas a Yoigo y alguna discusión con los de la tienda Yoigo, desistí de tramitar nada con ellos.
El problema es que este movil se compró con un pack prepago, y la sim asociada ya caducó, entonces Yoigo dice que ya no se pueden hacer cargo de la garantia...
Pedí una copia de la factura a Yoigo, me la mandaron por mail y al final tramité la reparación directamente en la web de Huawei, envié el movil un lunes o marte, no recuerdo, y el viernes ya lo tenia de vuelta ,y con un boli de regalo.
Eso sí, en el informe pone que se actualizó el software, así que miedo me da, a ver si se ha solucionado o no...