No pongo en duda que halla enpeorado, y que haya gente con problemas.
Pero si no recuerdo mal ese comentario era referido entre una tableta china y la dell, y por muy malo que pueda llegar a ser el servicio post venta de dell, seguro que es mejor que el de una tableta china.
No obstante, yo tuve un problema chorra con el teclado y el trato no fue malo, eran algo lentos contestando pero no malo. Cosa que con una tableta china que compré no puedo decir.
Y reelecto a los comentarios de Facebook y demás... sinceramente, cuanta más caña se les meta mejor, mejor trato recibiremos los clientes.