No has tenido noticias de Samsung? Yo estoy también en líos con Regenersis, que mandé un S7 recién comprado a revisar porque se calentaba muchísimo y... me lo devolvieron rallado! A día de hoy, y pasados 45 días desde que recogieron el teléfono diciéndo que se hacían cargo, me dicen que "ellos no han sido" y que si quiero, me hacen presupuesto para repararlo!!!!! He contactado con incidencias de Samsung como tu, pero no se si servirá de nada...