Creo que no se puede instalar una versión de Kate en kenzo y viceversa ya que quedaría brikeado. Cuando le llegó el RN3 Pro a mi hermana le pasó lo mismo y era porque no había habilitado el roaming.
Si no fuera por eso, podrías poner la versión de ROM que tienes? Viene en info del teléfono, en ajustes.
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