Hola a todos, ya tengo respuesta de samsung, como siempre pelotas fuera y no aclaran nada.
Apreciado Sr. XXXXXXX,
Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung, esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:
En este caso le recomendamos restablecer el teléfono desde el menú denominado Ajustes, recuerde copiar el contenido del teléfono que no desee perder antes de realizar este paso. Si la incidencia persistiese será recomendable que lleve el teléfono a un servicio técnico para su evaluación, donde se encargarán de revisar el teléfono y dictaminar como proceder.
Puede acudir a su distribuidor para que lo gestione o dirigirse directamente a un servicio técnico. Le adjunto el enlace de la página donde podrá localizar los disponibles:
http://www.samsung.com/es/support/lo...RVICE.LOCATION
Actualmente no está confirmada dicha actualización, no obstante esto no implicará que no se realice o que lo haga, simplemente que actualmente no está disponible. Le recomendamos que revise de forma periódica nuestras páginas, así como conectándose al Kies, para verificar la disponibilidad de la misma.
Para adquirir nuestros productos o accesorios deberá dirigirse a distribuidores habituales como grandes centros comerciales, tiendas especializadas, etc..
Si desea realizar alguna consulta más quedamos a su disposición.
Atentamente,
Samsung Electronics Iberia, S.A.
Atención al Cliente
Tel.: 902 17 26 78
Página Web: www.samsung.com
Como veis, ni se enteran, me sabe mal decirlo pero tanto procediemiento y tanta amabilidad me saca de mis casillas, yo quiero una respuesta clara. Queda claro que viven en Raticulin y que no se enteran que la tablet no la reconoce ni su sistema, no saben que Kies tampoco, y no saben accesorios no hay, solo para la GT-P7500, la finita.
Les he contestado y espero su respuesta de nuevo, os seguire informando.