hola,he experimentado que con ciertos programas instalados la diamond se puede quedar pillada sin funcionar ningun boton,solo haciendo un soft-reset lo solucionas.
A mi me suele pasar mirando los contactos y cuando escribo un mensaje con el teclado qwerty completo......
Me imagino que sera cosa de incompatibilidad de sofware o que el propio es una basura,que no me extrañaria.Parece que a la hora de desarrolar la diamond recortaron presupuesto.