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Despues de tanto buscar y travesiar pudo arreglarlo la solucion era sencilla a mi me dio ese error por la famosa carpeta CUST dentro de data hay un archivo que se llama custom.bin lo abren con el editor de texto y aparecera una ruta en mi caso era intcomex\cr lo que hice fue irme a la carpeta cust y renombrar la carpeta hw por intcomex y la eu por cr luego realice un reinicio de fabrica.
espero les sirva
saludos
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