Soy asiduo comprador de esa web y solo he tenido un problema por una tablet que se perdió en Inglaterra y precisamene esa no venía de China sino de Londres del Almacén de la Unión Europea de Gearbest. PayPal me devolvió el importe y desde entonces siempre marco el seguro que por menos de 5 euros te mandan una nueva si se pierde. Envío de tu compra, normalmente y teniend stock, está un par de días en proceso y cuando la envían te ponen en la web una foto del paquete. Suele venir por Correos 72 horas y hasta que llega a Correos pasan unos 10 días hábiles. La garantía de reparación es de un año. Paga siempre por PayPal como consejo ya que te dá 6 meses de protección de compra y además te paga los gastos de devolución si tuvieses que devolver el producto.