hola buenas el 9/7/16 compre un xiaomi redmi 3 pro, por problemas de producción se retraso el asunto un mes o así hasta que al final cambie el producto por un redmi 3s pro(o algo así) total que a dia de hoy, todavía no ha llegado y la pagina no me ofrece ninguna solución, tengo pagado el seguro, les he pedido que me envíen otro terminal desde el stock que se supone que tienen en España y nada, les he dicho que me devuelvan el dinero y nada. Creo que esto ya se esta pasando de la raya porque si he pagado el seguro creo que lo lógico seria que me enviasen otro terminal o lo que fuese.
Os copio lo que pone el tracking a ver si alguien me puede orientar con que debo hacer
(Singapore Post)
(Correos Spain)
-- 2016-08-14 17:56 Arrival at Destination Post (Country: ES)
2016-08-09 00:00 Dispatch from the point of origin international office
2016-08-14 17:56 Arrival at Destination Post (Country: ES)
2016-08-09 10:46 Despatched to overseas (Country code: ES)
2016-08-07 10:46 Received from Customer
Esta gente me dijo que llamase a aduanas pero en aduanas no saben nada del paquete, he mirado en la pagina de correos y lo único que pone es salida del destino de origen.
No se quien se tiene que hacer cargo de esto pero a ver si me podéis echar una mano
