[KokeOrtiz_]

Envié 3 veces un Galaxy Alpha (del 2015) al SAT de PH me lo "repararon sus """"""técnicos"""""" (cambiaron pantalla,marcos,placa,etc) bueno lo devuelven y ahora me doy cuenta de que no está bien sellada la pantalla (chapuza total) lo que ocasiona que le entre polvo por la zona interna de la pantalla (donde más se aprecia es en la cámara frontal), otro problema que tiene es que a veces se le pira el sonido y tengo que reinciar. Bueno lo envío una ¡¡¡¡4a vez!!!!! se tira 2 semanas en el mismo estado (sus técnicos lo están revisando) el viernes ponía que (no estaban acreditados para su reparación que lo mandaban al servicio oficial del fabricante) se tira 4 días así y hoy lo miro y pone "que el terminal no cumple las normas para su reparación en garantia que me hacen un presupuesto de ¡¡¡¡¡¡217€!!!!!! [emoji35] [emoji35] . Obviamente lo rechazo. Mi duda es, si los únicos que han manipulado mi terminal han sido los mandriles de PH, como es que ahora mi terminal no está cubierto por la garantía ? Lo que está claro es que pondré hoja de reclamaciones en la tienda y la correspondiente denuncia en FACUA, después llevaré la copia a la tienda. pero mi duda es qué más hacer... el terminal funciona pero cada vez tiene más polvo dentro y todos sabemos que no va a acabar bien ...

Perdón por el tocho.



Resumen: envío 4 veces el móvil por defecto de reparación por parte de los técnicos de phone house, al sat,en esta 4a vez se lavan las manos y lo mandan a Samsung, estos dicen que no lo cubre la garantía Y si lo quiero arreglar me piden 217€... a quien mato?

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