[fakur]

 Cita: Originalmente Escrito por Lynce

Hola! Yo tengo la pantalla con las franjas negras desde hace una semana, fui al sat del corte inglés (que no me dan mucha confianza) y me dijeron que no tenían la pantalla y que ya me mandarian un SMS cuando estuviese. Pasó una semana y al no tener noticias fui y me dijeron que la pantalla llegó pero que tienen una espera de dos semanas... Puse una reclamación pero no servirá para nada. Luego vi este hilo con el servicio premium y llamé, pero lo único que conseguí es que no hay plazos más que los que marca cada servicio técnico y me volvieron a dar la dirección del sat al que fui... Como habéis conseguido vosotros que os lo recojan? Tenéis sat en vuestra ciudad? Le habéis dicho directamente al telefonista lo del servicio premium?

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Prueba a hacer lo que hice yo. Llame y dije que fui al servicio tecnico de mi ciudad y me dijeron que para este terminal de alta gama habia un servicio premium que te lo recogian en casa y en un plazo de 3 dias te lo devuelven en casa reparado. Que quieres hacer uso de el, que lo quieres tramitar en la llamada. Haciendo eso, a mi me ha funcionado. Y si, en Santander hay al menos dos puntos de reparacion pero en ellos me dijeron que minimos 2 semanas, que probase este metodo. Recuerda llamar y decirlo tal cual porque si tu no lo dices, si no insistes ellos hacen como que no saben nada y no te lo ofrecen

Suerte en la siguiente llamada