Cita: Originalmente Escrito por
exekielo
qué tipo de reclamaciones hiciste? Al 123, a losmismos de portabilidad, a consumo..?
Primero les envie una via fax para que quedara costancia de la oferta y con el numero de incidencia. Ayer en el 123 me puse tonto, eso si sin alzar la voz, y que me pasaran o con un superior o con Departamento de reclamaciones. A la tercera reclamacion seguida me lo ofrecieron, eso si antes me intentaron hacer descuentos en factura, cosa que me negue le dije que no queria q me regalaran nada simplemente q cumplieran lo acordado el dia 03 e incluso q es para flipar me ofrecieron abrirme una nueva incidencia y que en dos dias tenia aqui SEGURO el terminal PERO COBRANDO 129€ y con 24 meses de permanencia ( me lo ofrecieron en 80€ ), ya veis que estan jugando con la peña y SI que tienen stock.