Esa combinación de botones de la que hablas sirve para entrar al Modo Recovery, la combinación no es común para todos los móviles, busca por internet cual es la tuya.
Por cierto, hasta donde yo tengo entendido en el Modo Recovery lo máximo que puedes hacer es un restablececimento de fabrica, para hacer un Hard Reset necesitaras un pc. Aun así intenta hacerlo, quizás te solucione el problema.