No obstante, aqui nunca se ha dado soporte a este tipo de consultas ... ya que podría ser un terminal robado ... para eso está precisamente el método de seguridad de la cuenta de google ... y si no sabe la contraseña de su cuenta ... mal asunto (ojo, no estoy asegurando que sea robado, pero entiende las dudas)

Hay una soluccion perfecta, con la factura y el terminal lo llevas a un sat de Sony y te lo recuperan