Hola todoas,
Muchas gracias por su pedido reciente en Gearbest. Tenemos que explicar por la oferta: XiaoMi Mi 5 32 GB 4G Smartphone- GOLDEN.
Desafortunadamente, debido a un problema técnico inesperado, lamentamos informarle que había un error de cupón: FCMI5, FCMI5O,FCMI6.
A medida que el precio de cupón no era correcta, está de acuerdo con nuestros téminos y condiciones de la empresa, estamos en contacto con ustedes con una explicacion completa para el error de cupones que se ha producido y se ha afectado a su pedido.
Nos disculpamos sinceramente por este error, para compensar por las molestias vamos a enviar 100 puntos a su centa dentro de 2 días hábiles.
Estamos organizando la restitución a su cuenta de pago original , por favor Nota:
1.La restitución por PayPal, por favor espere hasta 24 horas para la transacción para aparecer en su cuenta de PayPal. Si usted no tiene una cuenta de PayPal, por favor permita hasta 7 - 14 dias habiles.
2. La restitución por tarjeta de crédito se puede tomar de 7 a 14 dias habiles para aparecer en su cuenta. Esta demora depende enteramente de su compañia de la tarjeta de credito y sus intermediarios.
3. Para la GB carpeta, puede tomar hasta 1 dia habil. Por favor, inicie a su cuenta de Gearbest para comprobarlo.Una vez más, deseamos extender nuestras disculpas a ustedes. Como un cliente valioso, lamentamos por este error y trabajaremos duro y nos esforzaremos para asegurar que no vuelva a ocurrir.
Miramos adelante a su negocio.
Un saludo
Gearbest servicio al cliente
