Bueno:
Pues llamo al departamento de reclamaciones, le comento el tema, le doy mi número de incidencia, y me dice que no puedo poner una reclamación porque mi incidencia no está aun cerrada jajaja jódete, y le digo que me la cierre en ese caso, tras un rato largo de charla, el resumen es este:
-"señor, no puedo haser eso, ni hay previsión de cuándo se cerrará"
-"entonces no hay manera de reclamar mediante la compañía? Iré a consumo directamente".
-"señor, usted puede reclamar por nuestra página web blablablabla"
VERGONZOSO!