A mi me ha pasado lo mismo... he probado TODO varias veces. Hace un rato he hablado con el servicio técnico y me han dicho que posiblemente el router que tengo no es compatible con este teléfono (será antiguo?). La solución que me han dado es probar a conectarme a través de otro router (de acceso libre, cafeteria, etc... por ejemplo) para comprobar que se trata de eso, si no, a llamar otra vez al servicio técnico de HTC... ya os diré...