Me pasó lo mismo la semana pasada. Es por el micrófono, ya que enviando notas de audio por whatsapp tampoco se me escuchaba. Pon en Youtube "Nexus 5 problema micrófono" y te aparecerán unos cuantos vídeos. Aunque estén en inglés de igual, con ver lo que hacen te bastará.
Se trata básicamente de quitar la tapa trasera, desatornillar un tapa que hay arriba de la batería, y verás una planchita de metal en horizontal justo arriba de la batería a la parte izquierda, ahí has de poner cinta aislante, cinta americana, celo, lo que tengas por casa, doblado para que abulte un poco, ya que cuando pongas la tapa atornillada justo encima hay otra planchita de metal. No sé si es para evitar qie se toquen, y osra hacer presión en alguna de ellas, pero me ha funcionado y parece un tontería