[manolito69]

bueno señores.......tengo noticias de Sony, os pongo el chat, y ya sabéis....

David R6:23 pm Por un fallo de nuestro sistema no nos aparece tu consulta ¿que modelo de producto tienes y en que puedo ayudarte?

Manuel6:24 pm es que en el desplegable no aparece el smartwach 3
la pregunta es la siguiente
desde hace un tiempo hacia acá el reloj no carga al 100 % y se sobrecalienta mucho
6:26 pm he leído en algunos foros que es un problema repetitivo en muchísimos teléfonos, que hago con él ?

David R6:27 pm le recomendamos que pruebe a restablecer tanto el Smartwatch 3 , desde los propios ajustes del mismo, como la aplicacion "Android Wear" del telefono (Desintalandola y volviendola a instalar).

Y a continuacion pruebe a configurarlo de nuevo, tal y como se indica en el manual de usuario:

http://www-support-d…swr50/userguide_ES_SWR50_6.pdf

Manuel6:27 pm eso lo he hecho hace varios días, pues he cambiado de tlf
6:28 pm la primera carga la hizo perfectamente, pero las posteriores no

David R6:28 pm Entonces deberas de remitirlo a un servicio tecnico para que sea revisado ¿A quien le has comprado el SmartWatch3 y en que provincia te encuentras?

Manuel6:29 pm lo he comprado en El Corte Inglés en Sevilla
pero vivo en Huelva
6:30 pm hay muchos usuarios a los que les pasa lo mismo
¿puede que sea de la última actualización que ha recibido el tlf ?

David R6:32 pm deberia de funcionar con la ultima actualizacion, ya que muchos clientes lo tienen y les funciona correctamente
En huelva no disponemos de servicio tecnico autorizado directo, por lo que le recomendamos que acuda a un corte ingles para remitirlo desde ahí

Manuel6:33 pm le voy a pegar aquí el enlace de un foro paa que pueda comprobar la incidencia

David R6:34 pm no podemos acceder a enlaces fuera de nuestra web oficial, de todas formas logicamente en los foros apareceran los clientes que no les funciona
imaginese todos los smartwath que se venden en el mundo
si les ocurriese a todas las personas, lo indicaríamos

Manuel6:34 pm ok
Gracias

David R6:35 pm Gracias por haber elegido Sony Xperia. Que tengas un buen día!
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