Pues nada, ya he conseguido ponerme en contacto con Banggood y me han contestado, que tengo que mandarles un vídeo con los sintomas, menudo coñazo, nadie más ha tenido algún problema de este tipo y sepa decirme como ha realizado la comunicación con el vendedor y los tiempos de mandar el producto defectuoso hasta que te envían uno nuevo?.
Salu2