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Pues primero conocer si en tu zona tienes cobertura 4g.
Ir a ajustes, datos moviles y seleccionar 2g/3g/4g automático.
Que tu compañía te tenga habilitado el 4g.
Si el terminal es de Canadá, allí operará bajo otras bandas y las del 4g pueden no ser compatibles con las de aquí y no te funcione.
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