Cita: Originalmente Escrito por
JoinMA
Con Microsoft, HP, CoolMod también le hemos comprado y muy bien también. MS funciona como Amazon, tuve problemas con una Surface Pro4 y me enviaron otra el mismo día que tramité el RMA sin tener que esperar a recibir ellos la defectuosa.
Mi experiencia con CoolMod fue bastante agridulce, por no decir agria. Los elegí por que permitían pago a plazos con unos intereses muy bajos y fijos, de 12 euros por cuota, mediante Sequra.
El modelo de portátil que elegí me llamaron para decir que no lo tenían, en ese momento lo compre rebajado, y me dijeron al final que podían conseguirlo a un proveedor externo pero con sobrecosto de 50 euros (vaya cara), mas algunos regalos, al final acepte mas que nada porque el precio seguía siendo aceptable y el plan de pagos de Sequra era cómodo y sin problemas como con otros bancos, que te piden hasta la talla de los calcetines.
En esa llamada
les pregunté si sabían algo de un efecto en la pantalla, del cual había estado leyendo, que se llama "fugas de luz" o "light bleeding", por supuesto, ellos
no tenían constancia de ese problema en su empresa.
Evidentemente, vino con fugas de luz, y el cambio fue una odisea, un montón de llamadas, continuamente intentando echar balones fuera con el SAT de MSI (joder, os lo he comprado a vosotros, no a MSI, paso de esperar dos semanas o mas a una reparación).
Al final el trato quedó en que si MSI hacia un cambio por otro nuevo en vez de reparación y el tiempo de espera que conlleva (JA!), elegíamos ese SAT, sino me lo cambiaban ellos, al final, lógicamente, MSI les diría que se comieran ellos el marrón, que hacía menos de una semana que lo había recibido...
En la siguiente llamada le echaron la cara de decirme que si al final optaba por el cambio
no me aseguraban que no viniese con ese defecto, que era algo generalizado en este tipo de paneles (menos mal que no tenían constancia del fallo).
Al final entre todo, el envió, lo que tardaron en revisarlo y enviarme uno nuevo, 3 semanas desde que di el aviso, eso en una empresa nacional, con un producto de más de 1500 pavos, que ya es una buena pasta... Entendería esto en Agosto, no a principios de Junio.
Seguro que hay muchas personas con buenas experiencias, sin embargo creo que siempre que hay una persona con una mala experiencia, sin generalizar, se debe tener en cuenta.
Con pccomponentes, y me sorprende a mi mismo
, no tengo experiencias, ya que nunca he comprado, sin embargo un amigo cercano si que le compra bastantes cosas y no parece tener problemas.
Con Amazon de 10.
Perdonad la parrafada, pero cuando he visto "CoolMod", he tenido que saltar