Nosotros tuvimos problemas con esta gente, a nivel de empresa, lo que no puede ser es tratar una cuenta que te deja varios miles de euros anuales por una tontería de 100 euros tratarnos con prepotencia, insinuarnos de liantes, trileros etc., fue un sinsentido, supongo que también depende del agente asignado, ya que anteriormente realizamos varios RMA sin problemas, como empresa lo que queremos es el mínimo de problemas ya que vienen solos y no hace falta buscarlos, ahora se lo compramos casi todo a Amazon, con esta gente hemos tenido problemas serios y siempre cero problemas, por ahora, esperemos que sigan así.
Con Microsoft, HP, CoolMod también le hemos comprado y muy bien también. MS funciona como Amazon, tuve problemas con una Surface Pro4 y me enviaron otra el mismo día que tramité el RMA sin tener que esperar a recibir ellos la defectuosa.