Cuando tuve que llevarlo al SAT opté por la reparación express. Lo llevas tú mismo a la tienda BQ y en 2 horas te lo reparan.
El caso es que al devolvértelo, cuando lo sacan del taller, viene en una caja blanca random. A algún chico delante de mí ví que se lo sacaban en una caja random, pero de color marrón. El de BQ abre la caja y te da el móvil con la documentación. Supongo que si optaste por el envío al servicio técnico, esa caja es en la que te lo envían a casa.