Cita: Originalmente Escrito por
Ramirezlospilones3
Le falta un servicio técnico y una atención al cliente en condiciones.
En mi opinión
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Eso sobre todo aunque yo no me puedo quejar...
Tuve un problema con el Edge Plus de 64GB que me compre en el Corte inglés.
Lo compré junto con la funda original con tapa que era rollo inteligente, te aparecian las notificaciones y llamadas sin tener que abrir...
Resultó que esa funda original la tapa no se como narices picaba la pantalla... lo leí en el foro y cuando limpie mi pantalla vi que tenia pequeñas picadas, hacia 4 días que lo había comprado y fui al Corte inglés para reclamar.
Justo al lado había un servicio oficial Samsung, el coco reconoció el problema y dijo al Corte inglés que me lo cambiaran que ellos se hacían responsables.
La suerte fue que me di cuenta a los 4 días xq si llega a pasar una semana es Samsung quien se lo tiene que llevar a cambiar la pantalla y estar 20 días sin móvil, eso me lo dijo el técnico de Samsung.
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