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El problema ya se ha solucionado. Despues de estar con el movil para arriba y para abajo...
Todo se solucionó al contactar directamente con Samsung desde su web.
La solución fué el reemplazo del movil por otro.
No sabeis lo duro que ha sido. Tan duro que no tengo ganas de explayarme en este mensaje.
Pero bueno, os debia el contestar y comunicaroslo, un saludo y gracias a todos.
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