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Originalmente Escrito por breux_007
Hola a todos, llevo un par de semanas con este teléfono y estoy muy contento.
Pero desde el domingo o así no me reconoce la huella dactilar, de hecho no me aparece ninguna opción en ajustes-> seguridad
Es como si el movil no supiese que tiene sensor de huellas, se ha roto? acabo de reinstalar google y sigue sin salirme.... tengo que devolverlo? Sería una faena, ya que lo compre en Amazon el día que hicieron el 20% en productos reacondicionados
Muchas gracias de antemano!
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Hola.
Pues si no te sale ni en el apartado "seguridad" y además dices que has reseteado el móvil, todo apunta a que efectivamente ese sensor o algo asociado a el esté dañado.
No dejes pasar más tiempo y ponte en contacto con Amazon, que dicho sea de paso, en cuestiones de garantías y demás se merecen un 10.
Saludos.