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Viejo 15/06/11, 16:29:55
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darkblazer darkblazer no está en línea
Cocinero veterano
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Mamoneo con el chat de SE

Buenas,
acabo de estar "intentando" saber el motivo de que si libero mi Arc, porqué no puedo liberar el bootloader mediante el chat de SE y mirad la conversación, no tiene desperdicio:
Cita:
Espera mientras encontramos un agente que te pueda atender...
Estás en la posición 1 de la cola.
Has sido conectado con un agente
*******: Hola Joan, gracias por elegir el Chat de Soporte de Sony Ericsson. Mi nombre es *******,permiteme un momento mientras leo tu consulta
*******: para las gestiones de desarrolladores tendras que acceder a la web http://developer.sonyericsson.com desde este Chat no ofrecemos asistencia a desarrolladores
*******: Hay algo más en lo que te pueda ayudar?
Joan: si
Joan: me gustaría saber
Joan: porqué liberando por IMEI mi Arc, no puedo acceder a modo fastboot
Joan: y sino puedes ofrecerme asistencia, pasame a otro chat con el que pueda hablar con alguien que sepa del tema
Joan: pero no me pases a la web que yo también se ir solo
Joan: hola?
*******: esas gestiones no disponen de servicio de Chat.
Joan: entonces donde puedo solucionar mi problema?
*******: desde la web que ya te he indicado y conoces
Joan: en esa web no pone nada acerca de si liberas el terminal por IMEI
Joan: sino no estaría preguntandoselo a usted
*******: el Bootloader se considera una opcion de desarrollador,desde aqui no ofrecemos ese tipo de asistencia
Joan: entonces donde puedo tener asistencia?
*******: en la web que te he indicado
Joan: ...
Joan: en la web no sale nada del IMEI
Joan: no sale esta consulta que te estoy indicando
*******: no disponemos de asistencia para estas operaciones ya que son opciones para desarrolladores
Joan: haber si lo entiendo, desde sony ericsson no teneis asistencia para una duda de desarrollador?
*******: estas en contacto con atencion al cliente,para los desarrolladores tienen que consultar la web correspondiente
Joan: vale, pero en esa web no sale la opción de chat, así que la opción más cercana es comunicarme contigo
Joan: y siendo de la misma compañía tendrías que tener respuesta
*******: Hay algo más en lo que te pueda ayudar?
Joan: si, en que quiero asistencia para desarrollador
*******: consulta la web http://developer.sonyericsson.com
Joan: como te he indicado antes, la he consultado anteriormente y no me proporciona información útil
*******: Hay algo más en lo que te pueda ayudar?
Joan: parece que este hablando con un robot
Joan: haré lo mismo
Joan: como te he indicado antes, la he consultado anteriormente y no me proporciona información útil
*******: entiendo que no tienes mas consultas
*******: Gracias por haber elegido Sony Ericsson. Que tengas un buen dia!
Si necesitas información adicional puedes visitar nuestra web: www.sonyericsson.com
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Enfin, vosotros opinaréis.
Saludos!

Última edición por l3ush Día 15/06/11 a las 16:34:32
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