Yo tengo el mismo problema, pero a mí, directamente me dejó de funcionar el micro. El altavoz sí que funciona, sin embargo.
Consultado con un técnico, se me informó de que el problema estaba siendo muy frecuente con este modelo y que parece ser que la causa principal es el sistema operativo . Yo tengo Android 2.2.1 ( no sé si eso es Froyo, o Frodo, o como se llame...jejeje). En fin , que tal vez la solución pase por actualizar el software.
Saludos