Pensé que lo habías mandado sin la ROM oficial, mmmmmm, pues pensé que no podían saber que la habías cambiado, menuda faena.
Decía lo de que te cobrasen porque si está fuera de garantía para devolvertela te cobran, no recuerdo si sólo los gastos de envío o los gastos y la mano de obra, hay varios posts con ese problema.
Edito, que lo tenía delante: En la propia plantilla que te mandan los de HTC dice literalmente:

Cita:
Aquellos terminales que no adjunten documentación de garantía o la presentada no sea válida para el fabricante o presenten un golpe visible se elaborará un presupuesto, en el caso de ser rechazado tendrá un coste de 30€ .