Recién acabo de hablar por chat:
Jose G4 en proceso de reparación.
Santiago buenos días
Jose buenos días
Jose tengo un G4 en reparación desde hace unos días
Jose mi incidencia es RNE160713080525
Jose y quería saber si tienen que fabricar las supuestas piezas que han pedido o vienen de otro universo
Jose gracias
Santiago lo reviso, un momento por favor
Santiago el servicio técnico solicitó el repuesto de la placa base el 18/07, están a la espera de recibirlo. Las reparaciones en garantía suelen tardar una media de 7 días laborables, tiene un plazo de 10 días para completar la reparación. En caso de que transcurra ese tiempo y siga pendiente, podríamos reclamar el retraso desde aquí
Jose ok, perfecto. Muchas gracias por la aclaración.
Santiago gracias a usted por contactar con LG
Santiago que tenga un buen día
Jose igualmente
Ya me he quedado a gusto...