[m1ja1l]

 Cita: Originalmente Escrito por Rickd

Yo creo que se juntan varias cosas:
1. Es española y emplea directamente e indirectamente a mucha gente de aqui, a diferencia de las otras marcas, ha habido un ERE, gente que perdio el empleo, beneficios , contratos, y esa gente aparece descargando su ira de alguna forma.
2.- Tiene exito, vende mucho (3ª marca), caldo de cultivo para descontentos reales, envidias, haters, competidores tratando de desacreditar, etc.
3. La inmadurez de muchos puberes con mucho tiempo libre que ven "la paja en el ojo ajeno y no la viga en el propio", ensalzan terminales chinos, bonitos baratos, que fallan mas que una escopeta de feria y a Bq no le perdonan una.
4. Mala gestion de Bq de garantias y atencion al cliente, no se cuantos miles de x5 vendió y hay unos 80 contabilizados como doblados (entre trolles y casos reales), con haber cambiado esos moviles, se habrian tapado bocas, en un tema que no es importante cuantitativamente, pero si en imagen y que se usa para dar palos.
5. Consecuencia de lo anterior, mal manejo de Bq en el foro, mucho trolleo, y ausencia de una moderación por parte de HTCMANIA que separe la paja del trigo y que evite enfrentamientos.

Estoy bastante de acuerdo con este resumen

bq ha hecho algunas cosas muy mal, de eso no me cabe duda. Yo mismo he tenido dos tablets de esa marca que me salieron reguleras, así que sé muy bien de lo que hablo (digo reguleras porque el resultado que me dieron fue bastante acorde con el precio que me costaron, siendo honesto tampoco puedo decir que fueran un completo desastre).

Luego hay un poco de todo: en España la envidia y el fanatismo son deportes nacionales, y el hecho de que bq sea una marca española hace que no reciba el mismo trato que otras marcas internacionales cuando cometen una cagada. Tampoco es del todo descartable que por el foro haya algún exempleado resentido o incluso algún community manager de una marca rival directa (esto último me parece un poco más rebuscado, pero vete tú a saber) que se dedica a disparar contra la marca de forma indiscriminada.

En los foros de internet tres o cuatro personas pueden hacer un ruido enorme si son muy persistentes, lo sumas al ruido lógico que de por sí pueden hacer unos cuantos clientes insatisfechos y ya tienes montado un clamor ensordecedor que a lo mejor no guarda ninguna proporción con el nivel real de descontento, pero el caso es que está ahí.

A mí personalmente me la suda bq, vale que es una marca española, pero también tiene sus sombras y sus miserias. Sin embargo, no puedo evitar sentir hastío y rechazo cuando veo a los tres o cuatro haters "oficiales" soltar bilis contra la marca día sí y día también, tenga o no fundamento

En fin, es lo de siempre... A alguien interesado en comprar un dispositivo de esta marca le recomendaría que eliminase las 3-4 opiniones más destructivas y también las 3-4 más favorables hacia la marca, es la mejor forma de hacerse una idea más real de lo que se puede esperar.

Saludos