Llevo días que me pasa exactamente lo mismo: todo el sonido me iba genial en cualquier aplicación o directamente desde el mismo móvil con la música, pero en whatsapp las notas de audio se me escuchaban muy bajas y tenía que subir a mano el volumen multimedia, cosa que ya lo tenia subido desde un principio, pero es como si se bajara en whatsapp.
SOLUCIÓN: acabo de actualizar el móvil, desde ajustes en actualización manual y solucionado el error/problema.
Espero que sirva, un saludo